Влезте в повечето независими ремонтни работилници и ще видите едно и също: дъска за бяло, покрита с регистрационни номера, лепящи бележки на сервизното гише и механик, питащ „коя кола е следващата?" на всеки 20 минути.
Какво трябва да съдържа ремонтната поръчка
- Чия кола е и какъв е регистрационният й номер?
- Какво е съобщил клиентът като проблем?
- Какво е диагностицирал механикът?
- Кои части са наредени и кои все още се чакат?
- Кой механик отговаря?
- Какъв е текущият статус на задачата?
- Какво е направено и какво остава?
- Каква е прогнозната и действителната цена?
Статусите, които държат всички информирани
Когато ремонтната поръчка преминава през определени състояния — активна, изчакваща, завършена или отхвърлена — всеки в работилницата знае точно на какъв етап е всяка задача.
Управление на части в поръчката
- Всяка част се записва с количество, цена на доставка и продажна цена
- Фактурата се генерира директно от списъка — без грешки при пренасяне
- Пълната история на частите е прикрепена към поръчката и записа на автомобила
„Преди прекарвах 30 минути в края на всеки ден да разбирам какво е свършено и какво не. Сега виждам статуса на всяка кола от телефона си по време на кафе-паузата." — Ръководител на работилница
Комуникацията с клиента тръгва от поръчката
- Изпратете структурирана актуализация за статуса директно от екрана на поръчката
- Споделете цифров протокол от инспекцията чрез защитена връзка
- Генерирайте окончателната фактура с един клик
Как да започнете
Създайте профил на работилницата, добавете няколко клиенти и автомобили и създайте първата си поръчка. Повечето работилници се чувстват напълно комфортно с системата в рамките на седмица.